Politique de confidentialité et sécurité des données
Transparence sur la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles et professionnelles
Notre engagement envers la confidentialité
Chez Aremennroe, nous savons que chaque information partagée a un impact sur l’ensemble de vos processus métiers. Protéger vos données, c’est garantir la confiance à chaque étape de notre accompagnement.
Ce document détaille comment vos données sont collectées, utilisées, sécurisées et stockées au sein de notre écosystème digital. Nous prônons une transparence totale dans le cadre de la transformation numérique.
Collecte des données personnelles et professionnelles
Vos données sont collectées lors des échanges, demandes de contact ou utilisation de nos services, toujours dans un objectif d’amélioration continue de nos solutions et de votre expérience.
Données fournies directement
- Nom et prénom lors de la prise de contact
- Adresse e-mail de communication professionnelle
- Numéro de téléphone pour échanges ciblés
- Nom d’entreprise et fonction
- Informations complémentaires sur votre projet
Données recueillies automatiquement
- Adresse IP utilisée lors des connexions
- Informations techniques du navigateur
- Données de navigation et d’utilisation du site
- Cookies utilisés pour améliorer l’expérience
- Historique des actions sur la plateforme
Utilisation et finalités de traitement des données
Les informations collectées servent à optimiser l’accompagnement, améliorer les services et garantir la sécurité à chaque interaction.
- Répondre à vos demandes et questions
- Envoyer des informations sur nos prestations
- Optimiser la navigation et l’ergonomie du site
- Assurer la sécurité et la conformité réglementaire
- Réaliser des analyses anonymisées pour l’amélioration
- Adapter constamment nos offres selon vos besoins
- Assurer la continuité du support client
Notre engagement: Aremennroe s’engage à traiter toutes les données de façon confidentielle, en conformité avec le RGPD et dans un cadre sécurisé, pour chaque interaction.
Partage des données et confidentialité
Aucune donnée n’est transmise à des tiers non autorisés. Un partage peut intervenir uniquement avec des prestataires techniques engagés par contrat à respecter la confidentialité.
Sous-traitants et partenaires
Nous sélectionnons avec rigueur nos prestataires et assurons leur conformité au RGPD dans toutes leurs interventions techniques.
Respect des obligations légales
En cas d’obligation réglementaire, nous pouvons être tenus de transmettre certaines données aux autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Des données globales, non identifiantes, sont utilisées à des fins de pilotage des performances.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, et d’opposition à tout moment.
- Droit d’accéder à tout moment à vos données
- Droit de demander la correction d’une information
- Droit de demander la suppression définitive
- Droit de recevoir vos données sous format exploitable
- Droit de s’opposer à un traitement particulier
- Droit de limiter certains traitements selon la loi
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ou via le formulaire sécurisé du site.
Sécurité et vigilance
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger chaque donnée confiée sur notre plateforme.
Mesures techniques de sécurité
- Systèmes de chiffrement des flux et stockages
- Surveillance active des accès au système
- Tests réguliers de vulnérabilité sécurisée
- Politiques de sauvegarde et récupération
Mesures organisationnelles complémentaires
- Gestion d’accès basée sur les rôles métiers
- Sensibilisation régulière des collaborateurs
- Procédures d’enquête en cas d’incident
- Revue périodique des processus internes
Durée de conservation adaptée
Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité du traitement et conformément à la réglementation en vigueur.
- Informations liées au compte utilisateur
- Historique d’utilisation des solutions IA
- Échanges réalisés via la plateforme
- Facturation et gestion administrative
- Historique des sollicitations marketing
La durée de conservation varie selon la nature et le contexte légal applicables.
Transferts internationaux de données
Si un transfert hors UE est nécessaire, il est soumis à des standards élevés de protection et de contractualisation.
- Transfert sécurisé avec clauses types
- Engagement de conformité RGPD
- Audit de la sécurité chez les partenaires
- Documentation contractuelle complète
Cookies et préférences de suivi
Les cookies servent à faciliter votre navigation, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience sur le site ; vous pouvez les gérer à tout moment.
Catégories de cookies utilisées
- Cookies techniques nécessaires pour la navigation
- Cookies de mesure d’audience anonymisée
- Cookies d’adaptation de l’interface
- Cookies facilitant des fonctionnalités avancées
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies depuis notre centre de gestion intégré.
Modifications de la politique de confidentialité
Toute modification sera systématiquement annoncée sur cette page et via nos moyens de contact habituels.
- Notification par bannière sur le site
- Mise à jour envoyée par e-mail
- Mention dans la newsletter trimestrielle
- Visibilité accrue pendant 30 jours
La consultation régulière de la politique vous tient informé de toute évolution.
Contact et réclamations sur vos droits
Pour exercer vos droits ou obtenir une information sur nos pratiques, contactez-nous via le formulaire ou par courriel.
Aremennroe
37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 1 87 59 33 01
Email: content@aremennroe.sbs
Dernière mise à jour : 24 avril 2026
Date d’entrée en vigueur : 24 avril 2026